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Preparando a sua área de trabalho.
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Preparando a sua área de trabalho.
Responde dúvida recorrente de cliente sobre guia, prazo e obrigação, presa à base de conhecimento. Qualquer cálculo de caso específico vai para o consultor.
Quem ele é
É como o agente se apresenta e como escreve.
Usa o termo correto do ofício e assume que a pessoa conhece o vocabulário.
Saudação fixa não gasta chamada ao modelo. Vazia, o agente abre pelo contexto do formulário — e custa um turno a mais.
Rosto
É a imagem que aparece ao lado de cada resposta, no widget e no Inbox.
Endereço externo, não upload: não há armazenamento de mídia neste protótipo (seção 11 é back-end). Vazio cai nas iniciais, que é melhor que um quadrado quebrado na frente do visitante.
Como ele escreve
O tom é a atitude; isto é a forma. Separados porque juntos virariam vinte tons onde metade é combinação da outra.
Escreva como um cliente escreveria.
Enter envia · Shift+Enter quebra linha
Cada decisão do agente aparece aqui: a ferramenta pedida, o que voltou, a confiança declarada e o custo. É o que permite corrigir o prompt com evidência em vez de impressão.